Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı Bilgileri

Ticari Unvan: Hatem Gıda Tarım ve Hayvancılık Limited Şirketi
İnternet Sitesi: www.wiefarma.com
Adres: Arifbey Mah. Siteler Cad. No:14/C Arifiye / Sakarya
E-posta: info@wiefarma.com

2. Sözleşmenin Konusu

Bu Ön Bilgilendirme Formu; Alıcı’nın internet sitesi üzerinden sipariş vermeden önce, satışa konu ürünler, ödeme, teslimat, cayma hakkı ve diğer yasal hususlar hakkında bilgilendirilmesini amaçlamaktadır.

3. Ürün ve Sipariş Bilgileri

Satın alınan ürün veya ürünlere ilişkin;

• ürün adı,
• ürün adedi,
• satış fiyatı,
• varsa indirim tutarı,
• kargo ücreti,
• toplam sipariş tutarı,
• teslimat adresi,
• fatura bilgileri,
• ödeme yöntemi

sipariş oluşturulurken Alıcı’ya sunulan Sipariş Özeti ekranında yer almaktadır. Alıcı, siparişini tamamlamadan önce bu bilgileri kontrol etmekle yükümlüdür.

4. Ödeme

Ödeme işlemleri, internet sitesinde sunulan güvenli ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.

Sipariş, ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından işleme alınır.

5. Teslimat

Siparişler, stok durumu ve sipariş yoğunluğu dikkate alınarak hazırlanmakta ve anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilmektedir.

Teslimat süresi; ürünün stok durumu, teslimat adresi, resmi tatiller ve taşıma sürecinden kaynaklanan koşullara bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Satıcı, yürürlükteki mevzuatta öngörülen azami teslim süresi içerisinde teslimatı gerçekleştirmek için gerekli özeni gösterir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, yürürlükteki mevzuat uyarınca, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanımına ilişkin ayrıntılı hükümler Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İptal ve İade Politikası’nda yer almaktadır.

7. Cayma Hakkının Kullanılamadığı Durumlar

İlgili mevzuat kapsamında;

• kişiye özel hazırlanan ürünler,
• çabuk bozulabilen ürünler,
• hijyen veya sağlık açısından iadesi uygun olmayan ve koruyucu ambalajı açılmış ürünler,
• ilgili mevzuatta istisna olarak düzenlenen diğer ürünler

bakımından cayma hakkı kullanılamayabilir.

Bitkisel yağlar, bakım yağları, baharatlar, tohumlar ve bitki çayları gibi ürünlerde, ürünün güvenlik ambalajı veya hijyen korumasının açılması hâlinde cayma hakkı, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sınırlandırılabilir.

8. İade ve Bedel İadesi

Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması ve iade şartlarının sağlanması hâlinde, ürün bedeli ilgili mevzuatta öngörülen süre içerisinde, ödemenin yapıldığı yöntem esas alınarak Alıcı’ya iade edilir.

İade sürecine ilişkin ayrıntılı bilgiler İptal ve İade Politikası’nda yer almaktadır.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu ön bilgilendirme kapsamında doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükte bulunan tüketici mevzuatı çerçevesinde görevli ve yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Başvuru tarihindeki parasal sınırlar esas alınır.

10. Onay

Alıcı, siparişini tamamlamadan önce;

• Ön Bilgilendirme Formu’nu,
• Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni,
• İptal ve İade Politikası’nı,
• Gizlilik ve Çerez Politikası’nı,
• KVKK Aydınlatma Metni’ni

inceleme imkânına sahip olduğunu, söz konusu belgelerde yer alan hususlar hakkında önceden bilgilendirildiğini ve siparişini tamamlamadan önce bu bilgileri elektronik ortamda onayladığını kabul eder.